En tant qu’organisation orientée résultat, le SPF Finances définit une stratégie à long terme basée sur une meilleure efficacité, efficience et prestation de services. C’est notamment le cas avec l'optimalisation de la stratégie de recouvrement ou le contrôle de gestion. 2012 a aussi été l’occasion de fournir des outils pour rendre le travail de ses collaborateurs plus efficace et efficient, par exemple, en mettant à disposition un outil de gestion des contrats ou en améliorant la base de données signalétiques.
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